- 1. Definicje
Użyte w Regulaminie definicje oznaczają:
- Usługodawca/Administrator Danych Osobowych – EON46 Spółka Akcyjna, ul. Młyńska 12 lok. 322, 61-730 Poznań, KRS: 0000810511, NIP:7831803136, REGON: 383714263, kapitał zakładowy: 500.000 zł opłacony w całości, https://sygnalist.com
- Aplikacja – Aplikacja mobilna Safe Kid przeznaczona na urządzenia mobilne obsługiwane przez systemem operacyjny: Android, iOS, umożliwiająca oraz ułatwiająca m.in. informowanie właściwych służb takich jak np.: policja, szkoły oraz opiekunów prawnych dziecka o zdarzeniach i wypadkach, w tym zdarzeniach naruszających zasady współżycia społecznego lub normy społeczne.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Aplikacji lub udziela zgody na korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika małoletniego jako jego opiekun prawny/rodzic.
- Użytkownik małoletni – osoba fizyczna, poniżej 16 roku życia, korzystająca z Aplikacji za zgodą opiekuna prawnego/rodzica.
- Logowanie – czynność polegająca na wprowadzeniu Danych identyfikacyjnych, pozwalająca na identyfikację Użytkownika.
- Dane identyfikacyjne – login (adres e-mail lub nazwa Użytkownika) i hasło ustalane indywidualnie przez Użytkownika w procesie zakładania Konta Użytkownika w aplikacji Sygnalista.
- Konto Użytkownika – dodatkowe usługi elektroniczne udostępniane Użytkownikowi w Aplikacji.
- Urządzenie mobilne – przenośne urządzenia elektroniczne, podłączone do sieci Internet z wykorzystaniem technologii bezprzewodowej (3G, LTE, Wi-Fi) korzystające z systemu operacyjnego Android, iOS, w tym także komputer przenośny lub stacjonarny.
- Regulamin – niniejszy Regulamin Aplikacji mobilnej „Safe Kid“,
- Rejestracja – założenie konta Użytkownika w Aplikacji dokonane po instalacji Aplikacji na urządzeniu Użytkownika małoletniego za pośrednictwem formularza rejestracyjnego.
- 2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa zasady korzystania z Aplikacji.
- Regulamin, o którym mowa w punkcie 1 jest regulaminem w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Właścicielem i operatorem Aplikacji, a także świadczącym za jej pośrednictwem usługi jest Usługodawca.
- Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej materiały i informacje, wybór i układ prezentowanych w ramach Aplikacji treści, logotypy, elementy graficzne, znaki towarowe, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, zanim między Użytkownikiem a Usługodawcą dojdzie do zawarcia umowy o świadczenie usług w ramach Aplikacji.
- Regulamin można pobrać, zapisać, a Operator gwarantuje jego pełną dostępność. Postanowienia Regulaminu, które nie zostały udostępnione Użytkownikom w sposób wskazany w zdaniach poprzednich, nie są dla nich wiążące.
- Przed skorzystaniem z Aplikacji, Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się treścią Regulaminu.
- Aplikację można pobrać i zainstalować bezpłatnie, korzystając ze sklepu internetowego:
- Google Play (dla systemu Android);
- App Store (dla systemu iOS);
- 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji obejmują w szczególności:
- umożliwienie informowania za pośrednictwem aplikacji właściwych służb takich jak np.: policja lub szkoła, do której uczęszcza Użytkownik małoletni jak również Opiekunów prawnych/rodziców Użytkownika małoletniego o zdarzeniach lub wypadkach, lub innych okolicznościach naruszajacych zasady współżycia społecznego lub normy społeczne przy wskazaniu danych osobowych Użytkownika, w tym w szczególności danych kontaktowych;
- zgłaszanie zawiadomień do właściwych policji, szkoły lub opiekunów prawnych, w związku ze zdarzeniami, o których mowa powyżej;
- sygnalizowanie ww. podmiotom zdarzeń będących naruszeniami prawa lub sytuacjami skutkującymi zagrożeniem dobra małoletnich.
- Pobranie Aplikacji na urządzenie mobilne użytkownika jest odpłatne. Koszt jednorazowego pobrania Aplikacji wynosi 1 Euro.
- Użytkownik może dokonać płatności za pobranie Aplikacji na zasadach określonych przez podmioty prowadzące platformy Google Play i App Store, zgodnie z regulaminami tych platform.
- Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji i korzystania z Aplikacji pokrywa Użytkownik Aplikacji we własnym zakresie na podstawie umowy zawartej z operatorem usługi dostępu do sieci Internet. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnej do korzystania z Aplikacji.
- 4. Rejestracja Użytkownika w Aplikacji
- Aby móc korzystać z Aplikacji, Użytownik jest zobowiązany dokonać rejestracji poprzez Formularz Rejestracyjny.
- Pobranie i korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia przez Użytkownika dla Użytkownika małoletniego konta w Aplikacji oraz potwierdzenia rejestracji w sposób opisanych w ust. 4 poniżej.
- Do dokonania Rejestracji wymagane jest podanie przez Użytkownika następujących danych w poszczególnych etapach rejestracji:
- Oznaczenie języka i kraju pochodzenia – kraj zamieszkania Użytkownika
- Aktywacja SMS i email – numer telefonu Użytkownika lub Użytkownika małoletniego, a następnie – adresu email Użytkownika,
- Po aktywacji konta – imię i nazwisko Użytkownika maloletniego, Imię i nazwisko Opiekuna prawnego, Numer telefonu oraz adres zamieszkania Opiekuna Prawnego, dane szkoły, do której uczęszcza Użytkownik małoletni oraz dane kontaktowe wychowawcy (numer telefonu, adres email)
- Dokonanie rejestracji przez Użytkownika podlega dwustopniowej weryfikacji:
- Etap pierwszy – weryfikacja przez kod SMS – po wprowadzeniu przez Użytkownika podstawowych danych (język, kraj pochodzenia) oraz podaniu numeru telefonu, na podany numer zostanie wysłany kod autoryzacyjny, który następnie należy podać w Aplikacji,
- Etap drugi – aktywacja konta poprzez link aktywacyjny – po weryfikacji SMS Użytkownik jest zobowiązany do podania adresu email Użytkownika, na który następnie jest wysłany link aktywacyjny, w który Użytkownik jest zobowiązany kliknąć, aby aktywować Konto Użytkownika.
- Uwierzytelnienie konta Użytkownika małoletniego w Aplikacji następuje poprzez kliknięcie w przesłany link aktywacyjny. Brak uwierzytelnienia uniemożliwia korzystanie z konta użytkownika.
- Użytkownikowi przysługuje prawo edytowania swoich danych podanych podczas Rejestracji oraz zmiany ustalonego podczas Rejestracji hasła. Edycja oraz zmiana hasła możliwa jest za pośrednictwem Aplikacji, w ustawieniach konta Użytkownika.
- Usługodawca może rozszerzyć formularz rejestracyjny o dodatkowe pola, których wypełnienie przez Użytkownika jest dobrowolne (dane opcjonalne) i nie ma wpływu na pozytywne zakończenie procesu Rejestracji.
- 5. Wymagania techniczne
- Aplikacja dostępna jest dla wszystkich użytkowników urządzeń mobilnych spełniających wskazane poniżej wymagania techniczne, którzy pobiorą ją z odpowiedniego sklepu i prawidłowo uruchomią na urządzeniu mobilnym.
- Instalacja Aplikacji wymaga pobrania Aplikacji ze sklepu internetowego określonego w § 2 pkt 5 na urządzenie mobilne Użytkownika.
- Urządzenie, na którym ma zostać uruchomiona Aplikacja, spełniać musi następujące wymagania techniczne dotyczące systemu operacyjnego:
- dla wersji Aplikacji pobranej z Google Play – Android w wersji minimum 4.4 KitKat,
- dla wersji Aplikacji pobranej z App Store – iOS w wersji minimum 9.3.5.
- Do uruchomienia i prawidłowego działania Aplikacji niezbędny jest dostęp do sieci Internet (aktywne połączenie internetowe, aktywne połączenie Wi-Fi) oraz aktywna usługa lokalizacji.
- Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację treści niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
- W przypadku braku zgody Użytkownika na akceptację Regulaminu, należy odinstalować Aplikację.
- 6. Zasady korzystania z Aplikacji
- Z chwilą pobrania i zainstalowania Aplikacji na urządzeniu mobilnym Użytkownika następuje zawarcie przez niego z Usługodawcą, umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach korzystania z Aplikacji, w tym szczególnie usług polegających na dostępie do funkcjonalności Aplikacji.
- Pobranie Aplikacji ze sklepów wskazanych w § 2 Regulaminu jak również korzystanie z oferowanych za jej pośrednictwem usług wskazanych w § 3 ust. 1 jest odpłatne zgodnie z §3 ust. 2 powyżej.
- Zgłaszanie, informowanie lub sygnalizowanie właściwych służb, szkoły lub rodziców przez Użytkownika małoletniego może być prowadzone wyłącznie z podaniem danych Użytkownika małoletniego takich jak: imię, nazwisko, adres zamieszkania, telefon.
- Ponadto Użytkownik małoletni może wysłać zgłoszenie na wskazany przez siebie adres email jak również przesłać kopię zgłoszenia na adres email rodzica lub opiekuna prawnego wskazany przez Użytkownika przy Rejestracji – za wskazanie adresata odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za niezgodność podanych w Aplikacji danych, jak również za ujawnienie przez niego osobom trzecim hasła do logowania w Aplikacji.
- Użytkownik oraz Użytkownik małoletni zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji:
- w sposób zgodny z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem i regulaminami sklepów, w których Aplikacja została udostępniona;
- w sposób niezakłócający funkcjonowania Aplikacji;
- w sposób zgodny z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych;
- w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników, Usługodawcy oraz operatora usługi dostępu do sieci Internet;
- z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw.
- Użytkownik oraz Użytkownik małoletni zobowiązani są do korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku i celów jakim służy Aplikacja.
- Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia praw jeog lub Użytkownika małoletniego w związku z korzystaniem z Aplikacji.
- Użytkownik oraz Użytkownik małoletni mogą w dowolnym czasie przestać korzystać z Aplikacji, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w niniejszym Regulaminie, Polityce Prywatności lub modyfikacji Aplikacji.
- Zaprzestanie korzystania wymaga odinstalowania Aplikacji z urządzenia mobilnego. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą usunięcia Aplikacji.
- W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik lub Użytkownik małoletni dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Usługodawcy, Usługodawca może podjąć działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika lub Użytkownika małoletniego z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem usług, w szczególności usuwać wpisy zamieszczone przez Użytkownika lub Użytkownika małoletniego.
- Użytkownik małoletnie korzysta z Aplikacji wyłącznie za zgodą Użytkownika będącego jego rodzicem lub opiekunem prawnym i na jego odpowiedzialność.
- Użytkownik, instalując Aplikację na urządzeniu przeznaczonym do korzystania przez Użytkownika małoletniego zobowiązany jest do podawania informacji i danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych oraz niewprowadzających w błąd.
- W trakcie korzystania z Aplikacji, Użytkownik lub Użytkownik małoletni zamieszcza informacje, treści, zdjęcia oraz inne dane, za które ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność wobec osób trzecich, organów i instytucji, z tytułu ewentualnego podania danych nieprawdziwych lub naruszenia praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, majątkowych lub osobistych.
- Użytkownik oraz Użytkownik małoletni zobowiązani jest do przestrzegania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, o którym mowa w art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) w szczególności treści wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierającej treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, kwestionujących fakty historyczne, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób, etc.
- Usługodawca poprzez opracowaną Aplikację jest jedynie pośrednikiem w dostarczeniu zamieszczonych przez Użytkownika lub Użytkownika małoletniego informacji oraz innych danych, które przesyłane są do właściwego adresata zgodnie z wyborem Użytkownika małoletniego lub Użytkownika i nie ponosi wobec adresatów oraz osób trzecich odpowiedzialności za treść, autentyczność, wybór adresata, ewentualne naruszenie praw osób trzecich przez Użytkownika lub Użytkownika małoletniego, wynikające z korzystania przez nich z Aplikacji.
- Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Aplikacji, zapewniając poprawność jej działania. Usługodawca nie gwarantuje jednak stałej dostępności wszystkich funkcjonalności Aplikacji, jak również ich bezbłędnego działania.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia, w dowolnym czasie i z dowolnych przyczyn działalności Aplikacji, a także do zmiany, wycofania lub dodania nowych usług świadczonych za jej pośrednictwem.
- Usługodawca ma prawo w każdej chwili, bez podania przyczyny, wyłączyć dostęp do Aplikacji w celu wprowadzenia ulepszeń lub przeprowadzenia koniecznych napraw i prac konserwacyjnych. Przerwy techniczne w działaniu Aplikacji nie mogą być podstawą zgłaszania jakichkolwiek roszczeń ze strony Użytkowników lub Użytkowników małoletnich oraz jakichkolwiek innych osób.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia, w dowolnym czasie i z dowolnych przyczyn działalności Aplikacji, a także do zmiany, wycofania lub dodania nowych usług świadczonych za jej pośrednictwem.
- 7. Prawa autorskie
- Wszelkie prawa autorskie majątkowe do Aplikacji oraz udostępnianych treści w całości i we fragmentach, w szczególności elementów tekstowych, graficznych, multimedialnych oraz elementów aplikacji programistycznych generujących i obsługujących Aplikację są zastrzeżone dla Usługodawcy.
- Prawa autorskie podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1191 ze zm.).
- Korzystanie z treści publikowanych w Aplikacji nie oznacza nabycia przez Użytkownika lub Użytkownika małoletniego jakichkolwiek praw autorskich.
- Z chwilą pobrania Aplikacji Usługodawca udziela Użytkownikowi oraz Użytkownikowi małoletniemu niewyłącznej licencji na korzystanie z niej zgodnie z jej przeznaczeniem. Licencja nie upoważnia Użytkownika ani Użytkownika małoletniego do udzielania dalszych licencji.
- Użytkownik ani Użytkowik małoletni nie są uprawnieni do korzystania z Aplikacji dla celów zarobkowych.
- Przekazywanie osobom trzecim treści zawartych w Aplikacji dopuszczalne jest przy wykorzystaniu narzędzi zawartych w Aplikacji i przeznaczonych do tego celu.
- Użytkownik ani Użytkownik małoletni nie są uprawnieni do zwielokrotniania, sprzedawania lub w inny sposób wprowadzania do obrotu lub rozpowszechniania Aplikacji, w całości bądź we fragmentach, w szczególności przesyłać lub udostępniać jej w systemach i sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych lub jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.
- Materiały wprowadzane przez Użytkownika lub Użytkownika małoletniego do aplikacji, w tym zdjęcia zdarzeń są przekazywane wyłączne wskazanym przez Użytkownika małoletniego odbiorcom wiadomości. Usługodawca nie wykorzystuje materiałów Użytkowników do innych celów.
- 8. Ochrona danych osobowych
- Aplikacja przetwarza dane osobowe na zasadach szczegółowo opisanych w
- W urządzeniu mobilnym Użytkownika małoletniego przechowywane są dane w postaci kopii treści wysyłanych przez niego zawiadomień (korespondencji).
- Użytkownik instalując aplikację na urządzeniu Użytkownika małoletniego akceptuje warunki Regulaminu i akceptuje przetwarzanie danych osobowych na zasadach opisanych w Polityce Prywatnosci.
- Usługodawca informuje, że w celu realizacji usługi dostępu niezbędne jest przetwarzanie danych eksploatacyjnych obejmujących datę oraz czas logowania.
- Anonimowe dane dotyczące aktywności Użytkownika lub Użytkownika małoletniego w Aplikacji, mogą być przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie do celów statystycznych.
- 9. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Aplikacja jest programem komputerowym, na którego funkcjonowanie ma wpływ szereg czynników wymagających współistnienia programu z innymi programami komputerowymi, sterownikami podzespołów komputerowych, przeglądarkami internetowymi, innymi urządzeniami, w tym sieciami komputerowymi czy infrastrukturą operatorów telekomunikacyjnych.
- Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Aplikacji, zapewniając poprawność jej działania. Usługodawca nie gwarantuje jednak stałej dostępności wszystkich funkcjonalności Aplikacji, jak również ich bezbłędnego działania.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż mogą zachodzić okoliczności wpływające na działanie Aplikacji, niebędące w zakresie odpowiedzialności Usługodawcy, co do których nie jest możliwe wyczerpujące ich zbadanie oraz zapobieganie ewentualnym nieprawidłowościom funkcjonowania Aplikacji.
- W związku z powyższym żadnego postanowienia Regulaminu, jak również żadnego elementu treści stron internetowych należących do Usługodawcy, nie należy odczytywać jako gwarancji prawidłowego działania Aplikacji, a Użytkownik pomimo braku takiej gwarancji samodzielnie podejmuje decyzję o rozpoczęciu korzystania z Aplikacji, mając przede wszystkim na uwadze, że Aplikacja została zaprojektowana w sposób zapewniający jej możliwie najbardziej optymalne funkcjonowanie na urządzeniu na którym Użytkownik dokona instalacji Aplikacji, w stosowanej przez niego konfiguracji.
- Usługodawca w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody, utracone korzyści będące skutkiem naruszenia przez Użytkownika lub Użytkownika małoletniego praw osób trzecich;
- szkody, utracone korzyści powstałe w następstwie zakłóceń dostępności wszystkich lub poszczególnych funkcjonalności Aplikacji;
- usługi, aplikacje i serwisy internetowe, których dostawcą są osoby trzecie.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia mobilne Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikom korzystanie z Aplikacji i oferowanych za jej pośrednictwem usług.
- 10. Procedura reklamacyjna
- Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Aplikacji należy zgłaszać w terminie 14 dni od stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości
- Zgłoszenia reklamacji można dokonać:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: office@eon46.com
- od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.
- pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w par. 1.
- Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: treść reklamacji oraz adres kontaktowy, na który ma zostać wysłana informacja zwrotna, nazwę i model urządzenia mobilnego, aktualną wersję systemu teleinformatycznego zainstalowanego na urządzeniu dokładny opis i powód reklamacji.
- Czas na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie informacji zwrotnych wynosi 14 dni. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Usługodawca zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji do Użytkownika o jej uzupełnienie. Czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień przez użytkownika przedłuża okres rozpatrywania reklamacji.
- Odpowiedzi na reklamacje będą przesyłane pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną, faksem lub telefonicznie, zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi przez składającego reklamację w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- 11. Kontakt z Usługodawcą
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy w następujący sposób:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: office@eon46.com
- od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.
- pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w par. 1.
- za pośrednictwem komunikatora Messenger: https://www.facebook.com/Safe-Kid-101906521317129/
- 12. Postanowienia końcowe
- Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu umieszczenia w Aplikacji. Zmiany uważane są za zaakceptowane przez Użytkownika z momentem skorzystania przez niego z aplikacji.
- Usługodawca zapewnia dostęp do Regulaminu za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na safekid.app lub jej podstronach oraz bezpośrednio w aplikacji.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin obowiązuje od 22.01.2020